FAQ / ЧАстые ВОпросы

 

Сколько стоит размещение объявления?

Ответ

Обычное размещение - бесплатное.  Платным является лишь выделение объявления на главную страницу.

Что делать?

Зарегистрироваться, войти в личный кабинет и на странице "Объявления" добавить ваши объявления. При желании быть представленным на главной странице сайта пополнить свой счет, воспользовавшись любым способом оплаты на странице "Платежи".

 

 

Объявление добавил, а оно не показывается на сайте. Почему?

Ответ
Объявление не включено (отображается на сером фоне).
Что делать?
Кликнете ссылку «Включить»


Мы оплатили тогда-то, а сейчас бухгалтерия требует документы.

Ответ
Оказание услуг производится согласно договору публичной оферты. Факт оплаты по счет-фактуре на расчетный счет исполнителя является акцептом договора со стороны рекламодателя. Подробнее см. пункт 3 договора.
Что делать?
Написать запрос на shop@fermer.by  о необходимости получить акт выполненных работ.  В письме указать реквизиты, необходимые для составления акта.  Акт выполненных работ выставляется только по требованию.

 

А можно ли сделать такой-то раздел?

Ответ

Можно. Скорее всего.

Что делать?

Написать запрос по электронной почте или в онлайн-консультант или позвонить. См. страницу "Контакты".

 

Не могу войти в свой профиль (личный кабинет). Email и пароль точно правильные.  В чем проблема?

Ответ

Бывает так, что при вводе email и пароль вы чуть-чуть ошибетесь. Система, естесственно, сообщит об ошибке. После этого вы внимательно вводите данные еще раз, вводите их правильно, но система все равно не пускает и сообщает об ошибке; так повторяется несколько раз.   Вероятно дело в том, что эта ошибка сейчас происходит из-за кеширования данных в браузере.

Что делать?

Попробуйте нажать Ctrl+F5 (вместе). Эта комбинация клавиш говорит браузеру не использовать кеш при выдаче страницы. Часто это помогает.

Если же ничего не получилось, попробуйте воспользоваться другим браузером. Практика показывает, что почти на любом компьютере стоит хотя бы два браузера. Обычно это что-нибудь из списка: Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox, Chrome, Safari.  В другом браузере попробуйте войти в систему еще раз.  Если не ошибетесь при вводе данных, скорее всего, всё получится.

 

Не могу зарегистрироваться. На странице выбора
- юридическое лицо
- физическое лицо
выбираю, но дальше ничего не происходит.


Ответ
Вероятно, в вашем браузере отключен JavaScript. Эта стандартная технология, необходимая для работы большинства современных сайтов.
Что делать?
Например, если у вас браузер Opera, нужно выбрать меню «Инструменты – Настройки – Содержимое – Включить JavaScript».  После этого обновите страницу F5.
Если все равно не можете зарегистрироваться, обратитесь к администратору или в онлайн-консультант.